Моризз, фабрика натяжных потолков

Весьма печальный опыт работы с Артемовским филиалом данной компании. Заказали 1 потолок 16 квадратов с фотопечатью 4 квадрата в углу комнаты. Примечательно, что они работают по предоплате 100%. Итак - по заказу: срок установки переносили 5 (пять) раз!!! Сначала у них сломался принтер для фотопечати, потом сломалась машина на пути к нам, потом 2 раза менеджер Галина говорила что монтажники не успевают к нам, что-то не доделали на другом объекте и т.п. На последнем переносе сроков она просто отказалась брать трубку, сбежала из офиса и не отвечала ни в whatsapp, ни на сотовый. В итоге нам звонили уже сами монтажники, которые сказали что приедут в другой день. Ладно - приехали на 6й раз. На разумные доводы о том что предыдущие пять раз кому-то приходилось отпрашиваться с работы они сказали что они в принципе наемные работники (то есть не привязаны к этой компании) и эти вопросы решать нужно не с ними. По качеству работ - один из монтажников был адекватным и явно ценящим свою работу - другой тупо халтурил. Изначально менеджер спрашивала про размеры люстр, чтобы монтажники приехали с закладными, так вот - ничего они не знали ни о количестве люстр/светильников/софитов, ни о их размерах. То есть на лицо полное отсутствие взаимосвязи между менеджером и монтажниками. По итогу из-за того, что центральный светильник у нас имеет большой диаметр (50см), а в качестве закладной для него использован 1 брусок (!!!), то с одной стороны он прилегает к потолку, а с другой отходит на 1 см. На логичное замечание об этом он сказал, что это кабель сверху за потолком мешается (он не мешается, я потом проверил). В общем к этому халтурщику у меня притензии имелись, к том числе и к остальной его работе. К примеру он скорчил весьма недовольную мину, когда я настоял на том, чтобы он использовал WAGO-клеммы вместо своих скруток с СИЗ которые устарели уже 100 лет назад ( и это при том что разводку кабеля сделал я до них и сами WAGO-клеммы я так же предоставил за свой счет). В общем фигово. Кстати еще об установке - на сайте у них написано, что они НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ газовое оборудование для установки потолков (тепловая пушка). Угадайте с чем они приехали и что они использовали - правильно, газовую пушку. При этом температуру в помещении они подняли не до обещанных (на сайте) 60 градусов, а порядка до 150, в результате чего и без того сильно пахнущее полотно потолка стало вонять так, что все остальные родственники посбегали из дому, а я ходил подышать через открытые настеж окна. Но все же - продолжим. После установки они спросили, какие есть притензии - я их описал (об этом позже) и они уехали. То есть ни акт приемки, ничего другого они не просили подписать и т.п. Профессионализм, елки =( Теперь о дефектах самого потолка: 1) Фотопечать была с дефектами и имела явные смазанности в нескольких местах. 2) Обещанный плавный переход от цветного изображения к белому потолку по факту сделали четкой, видимой границей (прямая линия на потолке - слева напечатанное изображение, справа сам потолок белого цвета. 3) Не ясно из-за чего, но на остальном полотне (где нет фотопечати) имелись повреждения (небольшие) не сквозного характера, которые были видны из-за того, что они черного цвета. 4) Само полотно явный Китай, при чем голимого качества. Как я это понял - из-за запаха. По прошествии вот уже месяца с момента установки (и постоянного сквозного проветривания помещения) в помещении все-равно сильно ощущается "аромат" химикатов, которые выделяет потолок. Вдвойне печально с учетом того, что помещение - детская комната. По итогу - недавно обратились с письменной притензией к директору компании, вот уже неделю ждем ответа. Если ответа не будет, то, будим судиться, поскольку по другому с такими исполнителями нельзя. Очень сильно рекомендую НЕ пользоваться услугами данной компании, а если все-таки решитесь, то советую не оплачивать все сразу, меняйте условия договора - иначе потом будете бегать за ними самостоятельно, обивая пороги закрытых дверей.
Алексей Рылов